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ë³¼ìˆ˜ë¡ ë¹ ì ¸ë“œëŠ” 서울관광, ê·¸ 매력 ì†ìœ¼ë¡œ

누구나 찾고 ì‹¶ì€ ê´€ê´‘ë„ì‹œë¡œì„œì˜ ë„ì•½ì— ì£¼ë ¥

대담․전병열 편집국장│정리․ì´ì€ì£¼ 기잠 / 2012-03-23 14:27:48

ì „ 세계는 지금 관광 ì‚°ì—…ì„ ë‘ê³  ꡐì´ì„± 없는 ì „ìŸꡑì„ ë²Œì´ê³  있다. 우리는 지난해 11ì›” 제주ë„ê°€ 세계 7대 ìžì—°ê²½ê´€ì— ì„ ì •ë˜ëŠ” ê²ƒì„ ê³„ê¸°ë¡œ 해외 ê´€ê´‘ê° ë§žì´ì— ë”ìš± 분주한 ëª¨ìŠµì„ ë³´ì´ê³  있다. ë˜í•œ 관광ê°ë“¤ë„ 출신 국가와 ì„±í–¥ì— í•œêµ­ì— ëŒ€í•œ 매력ë„나 선호 관광 ì§€ì—­ë„ ë‹¤ë¥´ê³ , 쇼핑하는 물품과 지출 ê¸ˆì•¡ë„ ë§Žì€ ì°¨ì´ë¥¼ ë³´ì¸ë‹¤. ë”°ë¼ì„œ ì´ì— 대한 맞춤형 ì „ëžµì´ í•„ìš”í•˜ë‹¤ëŠ” 분ì„ì´ ë‚˜ì˜¤ê³  있다. ê·¸ ê°€ìš´ë° í•œêµ­ì˜ ì„œìš¸ì€ ë‹¨ì—° 외국ì¸ë“¤ì´ 선호하는 관광 1ìˆœìœ„ë¼ í•  수 있다. ê·¸ ì´ìœ ëŠ” 바로 전통과 현대가 어우러져 ê·¸ 가치가 ê°ˆìˆ˜ë¡ ì¸ì •ë°›ê³  있는 êµ­ì œì ì¸ ë„ì‹œì´ê¸° 때문ì´ë‹¤. 그래서 우리는 ì„œìš¸ê´€ê´‘ì˜ ì´ëª¨ì €ëª¨ë¥¼ 알아보기 위해 서울시 문화관광디ìžì¸ë³¸ë¶€ 관광과를 찾았다.


서울시 관광정보, ì´ì œëŠ” 태블릿PCë¡œ
서울시가 지난 2ì›” 29ì¼ë¶€í„° 관광정보를 태블릿PCë¡œ 확ì¸í•  수 있는 'i Tour Seoul(iOSìš©)'ì„ í•œ.ì˜.중(ê°„.번체).ì¼ 5ê°œ 언어로 서비스를 시작했다. 시는 태블릿PCì˜ í° í™”ë©´ì— ë§žê²Œ 선명한 명소 사진과 720ë„ ì˜ìƒ(ê°€ìƒí˜„실 ì˜ìƒ), ì§€ë„ ê²€ìƒ‰, e-book 기능 등으로 보다 실ê°ë‚˜ê²Œ 관광정보를 확ì¸í•  수 있ë„ë¡ í–ˆë‹¤.

ë˜í•œ ì¼ìžë³„ 장소별 여행 스케줄과 ì´ìš© ì˜ˆìƒ ê¸ˆì•¡ì„ í™˜ìœ¨ê³¼ ì—°ë™í•´ 미리 준비할 수 있으며 친구. 가족 ë“±ì´ ìž‘ì„±ëœ ì—¬í–‰ì •ë³´ë¥¼ 공유할 수 있는 여행 ì¼ì • 짜기 ê¸°ëŠ¥ì´ ì¶”ê°€ë¼ ì—¬í–‰ 준비단계ì—서부터 다양하게 활용할 수 있다. 태블릿PCìš© ì•±ì€ ì „ 세계 ì ìœ ìœ¨ 1ìœ„ì¸ iOS(ì•„ì´íŒ¨ë“œ 등) í™˜ê²½ì„ ê¸°ë°˜ìœ¼ë¡œ 만들어졌으며, 오는 8월까지 안드로ì´ë“œìš© 앱 ê°œë°œë„ ì™„ë£Œí•´ 서비스할 계íšì´ë‹¤.

ì´ì— 대해 서울시 êµ¬ë³¸ìƒ ê´€ê´‘ê³¼ìž¥ì€ "ì „ 세계ì ìœ¼ë¡œ 태블릿PCì˜ ì´ìš©ìžê°€ 급ì¦í•˜ëŠ” 등 다양한 IT기기 í™˜ê²½ì´ ê°–ì¶°ì§ì— ë”°ë¼, ì„œìš¸ì„ ë°©ë¬¸í•˜ê³ ìž í•˜ëŠ” ì‚¬ëžŒì´ ê°ê° 선호하는 ì¸í”„ë¼ë¥¼ 통해서 서울 관광 정보를 활용할 수 있ë„ë¡ ë§Œë“¤ê³ ìž í–ˆë‹¤"ë©°, "ì„œìš¸ì‹œì˜ í­ë„“ê³  발빠른 관광정보 ITì¸í”„ë¼ì— ë”ìš± 다양한 민간 기술과 콘í…츠를 접목시켜 ì •ë³´ 제공 íš¨ìœ¨ì„ ë†’ì—¬ 나갈 것"ì´ë¼ê³  강조했다. 한편, 서울시 관광 정보제공 ITì¸í”„ë¼ëŠ” 지난해 (사)한국ì¸í„°ë„·ì „문가협회가 주최한 '2011 스마트앱어워드 코리아'와 '2011 웹어워드 코리아'ì—ì„œ ê°ê° 대ìƒ(서울관광 스마트í°ìš© 앱)ê³¼ 우수ìƒ(서울관광 홈페ì´ì§€)ì„ ìˆ˜ìƒí•´ 대외ì ìœ¼ë¡œ ìš°ìˆ˜ì„±ì„ ì¸ì •ë°›ì€ ë°” 있다.

ì†Œì™¸ê³„ì¸µì„ ìœ„í•œ '행복만들기 국내여행'
서울시가 선뜻 ì—¬í–‰ì„ ë– ë‚˜ì§€ 못하는 기초ìƒí™œë³´ìž¥ìˆ˜ê¸‰ìž, 법정차ìƒìœ„(ì°¨ìƒìœ„ ìží™œ, ì°¨ìƒìœ„장애ì¸, 본ì¸ê²½ê°ëŒ€ìƒìž, 한부모가족)등 소외계층 9000ì—¬ 명ì—게 '행복만들기 국내여행'ì„ ì§€ì›í•  계íšì„ ë°í˜”다.

행복만들기 국내여행 ì‚¬ì—…ì€ ê°€ì¡±ì—¬í–‰ 1400가구 2800명, ê°œì¸ì—¬í–‰ 700명, 사회복지시설 단체여행 3500명, 서울시 ê¸°íš íŠ¹ë³„ì—¬í–‰ 2000ì—¬ 명으로 ì´ 9000ëª…ì„ ì„ ì •í•˜ê²Œ ëœë‹¤. ì‹ ì²­ì€ ê¸°ì´ˆìƒí™œë³´ìž¥ìˆ˜ê¸‰ìžì™€ 법정차ìƒìœ„계층만 가능하며, ì„ ì •ë˜ë©´ ê°€ì¡±ì—¬í–‰ì€ 30만 ì›, ê°œì¸ì—¬í–‰ì€ 15만 ì›ì´ 지ì›ëœë‹¤. ëª¨ì§‘ì€ 3ì›” 2ì¼ë¶€í„° 16ì¼ê¹Œì§€ ë™ ì£¼ë¯¼ì„¼í„°(방문신청), 여행바우처 사ì´íŠ¸(온ë¼ì¸ ì‹ ì²­)를 통해 했으며, 전산추첨 ë°©ì‹ìœ¼ë¡œ 가족여행(80%) 1400가구 2800명 ê°œì¸ì—¬í–‰(20%) 700ëª…ì„ ì„ ì •í–ˆë‹¤.

ì„ ì •ëœ ëŒ€ìƒìžëŠ” 오는 11ì›” 30ì¼ê¹Œì§€ 여행바우처 카드로 사용 í•  수 있다.ì´ë°–ì—ë„ ì„œìš¸ì‹œëŠ” 가족과 함께 ë– ë‚  수 있ë„ë¡ ì£¼ë§ì—¬í–‰ì„ 홀몸노ì¸, 장애ì¸, 소년소녀가장, ì¡°ì†․한부모․다ìžë…€․다문화가정, ë…¸ìˆ™ì¸ ë“±ì„ ëŒ€ìƒìœ¼ë¡œ 맞춤형 ë´„․여름(ë°©í•™)․ê°€ì„․겨울(ë°©í•™) ì—¬í–‰í”„ë¡œê·¸ëž¨ì„ ìš´ì˜í•  계íšì´ë‹¤.

ì´ì™€ 관련해 서울시 êµ¬ë³¸ìƒ ê´€ê´‘ê³¼ìž¥ì€ "ì„œìš¸ì‹œì˜ í–‰ë³µë§Œë“¤ê¸° 국내여행 프로ì íŠ¸ëŠ” 금전ì ì¸ 지ì›ìœ¼ë¡œëŠ” 채울 수 없는 í¬ë§ê³¼ ê°€ì •ì˜ í–‰ë³µì„ ì„ ë¬¼í•˜ê³  있다"ë©° "ì•žìœ¼ë¡œë„ ì†Œì™¸ê³„ì¸µì´ ì—¬í–‰ 문화를 향유할 수 있는 기회를 ê³„ì† ë°œêµ´í•´ 나가겠다"ê³  ë°í˜”다.

Q ì™¸ëž˜ê´€ê´‘ê° 1천만 명 시대가 ë„래했습니다. ì„œìš¸ì‹œì˜ ëŒ€ì±…ì€
"지난해 10월과 11ì›” 서울시ì—서는 ì„œìš¸ì˜ ìœ ëª… ì˜í™” ì´¬ì˜ì§€ì™€ 한류 문화를 소개하는 íŠ¹ì§‘íŽ¸ì„ ì‹œìŠ¤í„°ë°ì´(Systerday)  ì›¨ì´í¬ í´ëŸ½(Wake club)등 태국 êµ­ì˜ë°©ì†¡ í”„ë¡œê·¸ëž¨ì„ í†µí•´ ë°©ì˜í•˜ê³ , ì´ì™€ 연계해 태국어와 ì˜ì–´ë¡œ ì§„í–‰ëœ ì˜¨ë¼ì¸ 시청후기 ì´ë²¤íŠ¸ë¥¼ 통해 서울 관광 ì²´í—˜ë‹¨ì„ ëª¨ì§‘í•œ ë°” 있습니다. ì²´í—˜ë‹¨ë“¤ì˜ ìƒìƒí•œ 서울 방문 ëª¨ìŠµì€ ì˜ìƒìœ¼ë¡œ 만들어져 íšŒì› ìˆ˜ 7만 8000ëª…ì˜ ì„œìš¸ì‹œ 관광 페ì´ìŠ¤ë¶ ì±„ë„ ë“±ì„ í†µí•´ ì „ 세계로 전달ë으며 특히 서울시 ëª¨ë°”ì¼ ê´€ê´‘ì•±(i Tour Soeul)으로 길찾아가기, 세ìƒì—ì„œ 가장 ë†’ì€ ìš°ì²´êµ­ì—ì„œ 엽서 보내기 등 장소별 미니 ì´ë²¤íŠ¸ë¥¼ 통해 재미를 ë”했습니다. ì´¬ì˜ëœ ì²´í—˜ ì˜ìƒê³¼ 방문후기는 서울시ì—ì„œ 가장 ë§Žì€ íšŒì›ë“¤ì´ 활발히 활ë™í•˜ê³  있는 ê³µì‹ ê´€ê´‘ 페ì´ìŠ¤ë¶ 채ë„(www.facebook.com/visitseoul)ì„ ì¤‘ì‹¬ìœ¼ë¡œ ê° ì£¼ìš” 글로벌 소셜미디어(SNS)를 통해 확산ë습니다. 앞으로 서울시는 서울 ê´€ê´‘ì˜ ë§¤ë ¥ì„ ì¦ì§„시키는 요소가 다양해지고 있으며, ì´ì— 대한 정보를 SNS 채ë„ì„ í†µí•´ í¼ì ¸ë‚˜ê°ˆ 수 있ë„ë¡ í•´ 관광 ë§ˆì¼€íŒ…ì— ëŒ€í•œ íš¨ìœ¨ì„ í™•ëŒ€ì‹œì¼œ 나갈 것입니다."

Q ì„œìš¸ê´€ê´‘ì˜ ê²½ìŸë ¥ì€ 무엇ì´ë©° 서울 ê´€ê´‘ì‚°ì—…ì˜ ë¯¸ëž˜ëŠ” 대해
"세계 ê´€ê´‘ì‚°ì—…ì€ ê³ ìš©ì°½ì¶œê³¼ 외화íšë“ 효과가 í° ìœ ë§ ì„œë¹„ìŠ¤ 산업으로 ê´€ê´‘ì‚°ì—…ì˜ ì™¸ê³¼ê°€ë“ë¥ ì€ 82.3%ë¡œ ì‚°ì—…ì „ì²´ í‰ê· ì˜ 67.4%를 ìƒíšŒí•˜ê³  있습니다. ë˜í•œ 실제 ê´€ê´‘ì‚°ì—…ì€ ë¹ ë¥¸ ì†ë„ë¡œ 성장하며 글로벌 경제를 견ì¸í•˜ê³  있으며, êµí†µ ë° í†µì‹  등 관광환경 ë³€í™”ì— ë”°ë¼ ê´€ê´‘íŠ¸ë Œë“œë„ ì§€ì†ì ìœ¼ë¡œ 변화하고 있습니다. 특히 ì¼ë³¸, ë§ë ˆì´ì‹œì•„, 싱가í¬ë¥´ 등 세계 ê°êµ­ë„ 경제 활성화 ë° ì¼ìžë¦¬ ì°½ì¶œì„ ìœ„í•´ 해외 ë§ˆì¼€íŒ…ì„ ê°•í™”í•˜ê³  민간 지ì›ë°©ì•ˆì„ 강구하는 등 관광산업 집중 육성하고 있는 ê°€ìš´ë° ìš°ë¦¬ë„ ê´€ê´‘íŠ¸ë Œë“œ ë³€í™”ì— ëŒ€ì‘í•´ ì„œìš¸ë§Œì˜ ê´€ê´‘ìžì›ì„ 지ì†ì ìœ¼ë¡œ 발굴하고 다양한 관광 ìƒí’ˆì„ 개발하기 위해 노력하고 있습니다. ì´ë¥¼ 위해 지난 2006ë…„ ì´í›„ ì„œìš¸ê´€ê´‘ì„ ì§‘ì¤‘ í™ë³´í•˜ì—¬ 해외 관광시장ì—ì„œ ì„œìš¸ê´€ê³ ì•„ì˜ ì¸ì§€ë„를 높였습니다."

Q 외래 ê´€ê´‘ê° í•œêµ­ 관광실태와 개선ì ì€
"그간 ê´€ê´‘ì‚°ì—…ì€ ì–‘ì  ì„±ìž¥ì—ë„ ë¶ˆêµ¬í•˜ê³  ì™¸ëž˜ê´€ê´‘ê° ë¶ˆë§Œì‚¬í•­ ì§€ì† ë„출로 장기ì ìœ¼ë¡œëŠ” 서울 관광경ìŸë ¥ì˜ 악화가 ìš°ë ¤ë˜ëŠ” ì´ ì‚¬ì‹¤ìž…ë‹ˆë‹¤. 특히 ì™¸ëž˜ê´€ê´‘ê° ì‹¤íƒœì¡°ì‚¬ì— ë”°ë¥´ë©´, 언어소통, êµí†µ, 물가 등 다양한 부분ì—ì„œ ì™¸ëž˜ê´€ê´‘ê° ë¶ˆë§Œì´ ì§€ì†ì ìœ¼ë¡œ ì†ì¶œí•˜ê³  있습니다. 1000만 ì™¸ëž˜ê´€ê´‘ê° ì‹œëŒ€ì— ëŒ€ë¹„í•´ 서울 관광 수용능력 업그레ì´ë“œ 필요합니다. ì´ì— ë”°ë¼ ì„œìš¸ê²½ì œ 활성화를 위해 고부가가치 관광․MICE ìœ¡ì„±ì •ì±…ì„ ì ê·¹ì ìœ¼ë¡œ 추진할 계íšìž…니다."

Q 스마트 관광기반 êµ¬ì¶•ì„ ìœ„í•´ 추진계íšì€
"ìš°ì„ ì€ ë‹¤ì–‘í•œ 중저가 숙박시설 확충으로 숙박부족 문제를 í•´ê²°í•  것입니다. ë˜í•œ 전통문화ìƒê¶Œ 관광 안내 강화로 ê´€ê´‘ê° íŽ¸ì˜ë¥¼ ë„모할 것ì´ë©°, 전통시장권(ë™ëŒ€ë¬¸, 남대문) 쇼핑환경 ê°œì„ ì„ ìœ„í•´ í™˜ê²½ì¹œí™”ì  ê³µê°„ í™•ë³´ì— ë‚˜ì„¤ 것입니다. 그리고 중앙정부와 협ì˜ë¡œ 중국, ë™ë‚¨ì•„ ê´€ê´‘ê° ë¹„ìž ì œë„를 간소화하는 ë¬¸ì œë„ í•´ê²°í•´ 나갈 것입니다."

Q 2012 ê´€ê´‘ì •ì±…ì˜ ë°©í–¥ì€
"ìš°ì„ ì€ ì„œìš¸ì˜ ë§¤ë ¥ì„ í™œìš©í•œ 스마트 관광추진으로 ì„œìš¸ê´€ê´‘ì˜ ì§ˆì  ìˆ˜ì¤€ì„ ë†’ì¼ ê²ƒìž…ë‹ˆë‹¤. ì´ë¥¼ 위해 IT ê¸°ìˆ ì„ í™œìš©í•œ 서울관광 ì •ë³´ 제공 ë° í•´ì™¸ í”„ë¡œëª¨ì…˜ì„ ê°•í™”í•  것ì´ë©°, ì„œì„ì˜ ì—­ì‚¬․문화ìžì›ì„ 활용한 스마트 관광 프로그램 개발과 ìš´ì˜ì„ í•  것입니다. ë˜í•œ 숙박, 안내 등 서울 관광환경 내실화를 통환 관광만족ë„를 ë†’ì¼ ê²ƒì´ë©°, 고부가가치 MICE ì‚°ì—… 육성으로 서울경제 활성화를 ë„모하기 위해 MICE 유치 지ì›ê³¼ MICE 해외 마케팅 ë° ë„¤íŠ¸ì›Œí¬ í™œì„±í™”ë¥¼ 위해 주력할 예정입니다."